华裔唐黄思敏 出任州长高级顾问
在数位化转型浪潮席卷全球的背景下,加州州长加文·纽森(Gavin Newsom)日前任命资深技术官僚唐黄思敏(Amy Tong)为州长高级顾问,专职统筹政府效率改革与科技创新战略。这位拥有30年公共管理经验的华裔官员,将以其独特的「技术治理」理念,为全美最大经济体注入新的行政动能。
从移民少女到技术先锋
1986年,12岁的唐黄思敏跟随家人从香港移民美国,这段经历塑造了她对公共服务的特殊认知。「初到美国时,我们一家都在接受政府服务,这让我深刻理解公共服务对弱势群体的重要性。」这段自述揭示了这位技术官僚的人文底色。
唐黄思敏的职业轨迹堪称教科书式的技术官僚晋升样本:1990年代从加州水资源控制委员会初级程式师起步,历经加州公共雇员退休系统(CalPERS)资料中心主管、加州彩票局首席资讯官等技术要职。2016年,时任州长杰瑞·布朗破格提拔其代理州首席资讯官,次年即获正式任命,由此开启加州政府数位化转型的黄金时期。
唐黄思敏(左)与APAPA创办人尹集成(右)在首届加州华裔美国人节日活动上同台。(王绘沣╱摄影)
APAPA孵化的人才
在唐黄思敏的职业版图中,亚太公共事务联盟(APAPA)的支持贯穿始终。作为该组织创始成员及国家高级顾问,她的成长印证了APAPA「从社区到议会」的人才培养理念。这个2001年成立于加州首府的民间组织,通过系统的领导力训练专案,已培育出300余名亚太裔公职人员。
唐黄思敏说︰「APAPA不仅提供职业发展指导,更重要的是教会我们如何将族裔文化优势转化为政策创新能力。」这种跨文化领导力在她主政政府运营厅期间得到充分展现,通过创立「创新理念征集」机制,将传统政府采购的平均周期缩短40%,该项改革被《政府技术》杂志评为「21世纪最具突破性的采购制度改革」。
在2022年执掌政府运营厅后,唐黄思敏推动的「智慧加州2025」计划已初见成效。通过整合57个州级部门的数位平台,实现300余项民生服务「一网通办」,每年为纳税人节省行政成本逾2.3亿美元。其主导开发的灾害应急回应系统,在2023年南加州山火中成功预警37个社区,减少经济损失约15亿美元。
面对当前加州的财政压力,这位新任顾问展现出技术官僚的务实特质:「我们将通过区块链技术优化财政流程,预计每年可节省7%的行政开支。但技术永远服务于人,我们的核心指标是居民满意度提升,而非单纯的效率数字。」
新使命与未来图景
尽管身居要职,唐黄思敏始终保持著与基层社区的紧密联系。每周六上午的社区服务中心,总能看到她指导年轻亚裔公务员的身影。「倾听社区声音是政策创新的源泉」,这种理念已融入其团队的DNA。在她培养的200人技术团队中,少数族裔占比达65%,创下加州政府技术部门的新纪录。
对于新使命,唐黄思敏勾勒出清晰路线图:三个月内完成州政府AI治理框架设计,六个月内启动公务员数位素养提升计划,2025年前实现80%政务服务「零接触办理」。
值得注意的是,她特别将「银发数位鸿沟」列为重点议题,计划在社区图书馆部署1000个智慧服务终端。「技术创新必须服务于社会公平」,唐黄思敏在就任仪式上的这句宣言,或许正揭示了加州政府数位化转型的新方向。随著这位兼具技术理性与人文关怀的领导者履新,一场静悄悄的政府效能革命正在金州大地酝酿。其成败得失,不仅关乎加州4000万居民的福祉,更可能为全球数字政府建设提供新的范式参考。
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