「我买了一个300元苹果派」专家：陷好市多效应

去一趟好市多很可能就会花上三、四个小时，扣掉车程，大部分时间是在卖场中走走逛逛。研究报告指出，Costco的留客时间排名前茅，留得愈久自然买的愈多，本来只想花100美元补个生活用品的，结帐时却变成300、500美元。专家们称之为「好市多效应」（Costco effect）。

部分原因很多人都已经知道，Costco故意经常更换商品位置，而且生鲜蔬果与各类熟食都在最后，消费者每一次的无意路过、正巧看到，都来自精心设计的好市多效应。

就拿密苏里州欧法伦（O'Fallon）的华生（Ann Watson）来说，2024年10月的一次Costco之旅，带回了她在好市多消费最高的商品，2万3000美元的超大SPA池。

虽然她本来只是要买点复活节礼物，但是看到SPA池后就移不开目光，因为她们负担不起后院建个泳池的费用，但是SPA池可以，所以她一点都不后悔。现在，值完夜班的37岁护士可以在SPA池里放松，三个小鬼还可以在夏日午后玩个尽兴。

USA Today说，全球1亿4000万名好市多会员应该都有过类似经验，很多人在社交媒体上分享在Costco突然解放的事迹：「我昨天买了个300美元的苹果派」，或是本来只想买4.99美元烤鸡的，最后却载了一卡车的东西回家。

执行长瓦克瑞斯（Ron Vachris）曾经说过，好市多效应就是本来只打算花100元的，最后带走300元的商品。「Global Data Retail」的分析师桑德斯（Neil Saunders）非常同意，Costco effect让原本只想买日常用品的人，顺路看上其他的各类高价商品，而且这些东西的价格还明显要比其他家便宜到不买会心疼，难怪非食物商品能占到好市多营业额的25%。

桑德斯说，Costco深知如何挑起顾客的购买欲，而且买了还不会因为冲动购物而后悔，自然会一再上门。「冲动购物」（impulse purchase）意思是，完全没经过思考就买下某个商品，而且现在更为方便，「手一滑」就网购了。「BadCredit.org」的分析，18至43岁的占冲动购物的90%以上。

不过，北卡罗莱纳州阿什维尔（Asheville）61岁的Karen Morrison应该是个例外，虽然最近的Costco开车也要一小时，但是每次去，预备清单大概5至15项，回家时都会带回10到30样。虽然她们夫妻在2019年花了3000多美元买了浴缸，但是之后的新冠疫情，浴缸成了全家最重要的储水工具，「整整三周，冲马桶的水都靠它」。

圣荷西57岁的Natalia Stefanioutine说她和先生都是Costco的冲动会员，从家具到杯碗，家里的一切都来自好市多。原本计划好买150美元的东西，出来时两倍、三倍都经常发生，「感觉一刷会员卡就会启动魔咒」。

史塔克顿35岁的Cristal Hernandez也说，她们夫妻几乎每样东西都是来自好市多，包括轮胎，计划购物与冲动购物各占一半。她则说，「好市多的空调系统可能加了料，所以买个不停」。

USA Today指出，Costco对本则报导提及各点都未做回应。

虽然总统川普可能引爆关税战，但USA Today乐观预期，好市多（Costco）承受的压力不大，商品价格平均上涨11%，低于其他店家的25%至50%，而且收益很大一部分来自于会员费。

但是Costco的主管不敢轻忽，财务长米勒其普（Gary Millerchip）认为，大环境会让消费者更加谨慎，虽然还是会买，但是都要花在刀口上。因此他指出，未来大额消费的件数会减少。好市多商品从平价的热狗到奢侈品金块，诱发消费者多买也不心疼。（好市多网页）