假都请好了…歌诗达邮轮故障滞留冲绳 取消行程影响7000人

歌诗达邮轮莎伦娜号8日从基隆港出发搭载3536名旅客，前往冲绳、石垣岛航次，因机械故障目前在冲绳的那霸滞留。义大利商歌诗达邮轮10日晚紧急宣布，船只技术问题修复后，预计12日返回基隆港，比原订行程延后一天，因此11至14日要出发的航程被迫取消。3000多游客原订今天要上船，结果旅行被中止，有游客无奈说「太扯了吧！全家满心期待，请假都请好了。」

去年12月亚太地区最大邮轮地中海荣耀号（MSC）疑因引擎故障，滞留那霸抢修，航程取消，有预订下一航次要从基隆港上船的2100名旅客，行程也被取消，旅客生气指控「旅行被中止，五天假都请好了！」

基隆全力发展邮轮产业，但却接连发生行程被迫取消事件，今天又重演去年荣耀号取消行程引发游客抗议事件。

歌诗达邮轮台湾社群涌入不少留言，批评这次行程被迫取消难以接受。 一名预订11日行程的游客说，临时才公告。这也太扯了吧！全家满心期待，请假都请好了，说取消就取消，「把我们当傻子吗，难道不能改12到15日吗？」；另有游客说「我们昨天已经从高雄出发到北部了，结果今天取消！」

还有游客表示，一间那么大的邮轮公司，船的故障没有办法评估故障点的维修工时吗？要嘛就早点公告果断的取消，不要撑到最后很晚才公告，这样让消费者要如何去应变其他方案？一个最后压线的公告及措不及防的行程改变造成消费者的损失，然而就用100美元要来打发，这100美元是要有在船公司规定的时段内再次参加达成才有，当消费者都要看船公司的脸色吗？

不过，有其他游客指出，全球邮轮没有一家是会一直往后顺延的，船航次都是排定的，港口泊位皆需事先申请。再说，后面航程的人愿意被延吗？

此次诗达邮轮莎伦娜号故障共影响8日、11日出发的两航次邮客，共影响7000多人，8日出发的团返台晚1天，11日的下一航次则全取消。