12369是什么电话

1、环保局的投诉电话是12369。以下是关于12369投诉热线的一些关键信息：功能定位：12369是一个专门用于环境保护举报的电话，负责处理各类环境问题。使用方式：对于一般污染问题，可以直接拨打12369向当地环保局反映；若遇到严重环境污染事件，建议直接拨打12369市指挥中心进行紧急举报。

2、开设目的 为了加强环保举报热线工作的规范化管理，畅通群众举报渠道，维护和保障人民群众的合法环境权益，根据《信访条例》以及环境保护法律、法规的有关规定，开通环保举报热线“12369”客服电话。受理范围编辑 环保热线将做到24小时畅通，执法队伍接到举报迅速出动，及时处理环境违法案件，接受社会检验。

3、会受理的举报范围包括：施工人员夜间10点至次日早晨6点施工，且未取得环保部门出具的夜间作业证明书。如因特殊原因需要使用高噪音设备，应于法宝节假日、星期六全天及工作日12时至14时，20时至次日8时以外的时间施工。

4、举报范围涵盖了污染问题、环保部门管辖内的问题以及特定不属环保部门管辖的问题。一般程度的污染问题由辖区环保局负责处理。遇到严重环境污染，则直接向“12369”市指挥中心举报。属于市本级的环保问题，由市本级处理；涉及区级的，则转给该区环保部门。