信访是什么

《信访工作条例》第三条：信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。

信访局是指政府机构中负责受理来自社会各界的信访（包括来信、来访、来电等）并处理相关问题的部门。信访局的主要工作包括： 受理信访：受理来自社会各界的来信、来访、来电等信访，认真记录信访内容并进行分类处理。 调查核实：对信访内容进行初步调查核实，了解情况并掌握事实，为解决问题提供依据。

县级以上人民政府信访工作机构（即信访局）是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行下列职责：受理、交办、转送信访人提出的信访事项。承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项。协调处理重要信访事项。督促检查信访事项的处理。